Βοήθεια πελατών

Η ομάδα ευτυχίας μας είναι πάντα εδώ για να βοηθήσει.

Απαντήθηκαν κοινά ερωτήματα αγοράς

Παραγγελίες και Αποστολές

Χρειάζονται συνήθως από 1-6 ημέρες για να λάβουμε την παραγγελία σας εάν έχουμε σε απόθεμα. 

Απλά κάντε κλικ στο Λογαριασμός και δημιουργήστε λογαριασμό. Μπορείτε να κάνετε αγορές ακόμα και χωρίς λογαριασμό, ωστόσο σας συνιστούμε να έχετε τον λογαριασμό σας.

Απλώς στείλτε μας email ή καλέστε μας ή γράψτε στο chat. Μπορούμε να το κανονίσουμε ακόμα και όταν το δέμα σας είναι υπό μεταφορά

Παρέχουμε πλήρεις πληροφορίες παρακολούθησης όλων των πακέτων. Θα λάβετε παρακολούθηση μετά την αποστολή του πακέτου μας. Ή μπορείτε να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας σε εμάς σελίδα ενότητας παρακολούθησης.

Όχι, δεν διατηρούμε πληροφορίες της πιστωτικής σας κάρτας. Χρησιμοποιούμε πύλη πληρωμής που λειτουργεί από την τράπεζα και επεξεργάζονται τις συναλλαγές. Λαμβάνουμε μόνο μήνυμα στο σύστημά μας «ΠΛΗΡΩΜΕΝΟ». Και άλλοι.

Ναι, χρεώνουμε ΦΠΑ πώλησης με βάση την τοποθεσία σας. Εάν είστε εταιρεία πληρωμής ΦΠΑ στην Ευρώπη, δεν θα σας χρεωθεί πρόσθετος φόρος. Για τους τοπικούς μη εγγεγραμμένους φορολογούμενους υπάρχει φόρος 19% για ηλεκτρονικά είδη. 

Ναι, αποστέλλουμε σε όλο τον κόσμο και κυρίως σε όλες τις χώρες του κόσμου αναμένουμε το ΙΡΑΝ, τη Ρωσία και την Ινδία. Για την Ευρώπη στέλνουμε σίγουρα σε όλες τις χώρες για παράδειγμα στη Γερμανία, Γαλλία, Πολωνία, Σλοβακία, Τσεχία, Αυστρία, Ιρλανδία κ.ο.κ. 

Ναι και όχι. Εάν ένα πακέτο είναι μεγάλο όπως για το Antminer s19j pro 110TH που έχει 21 κιλά, θα λάβετε ξεχωριστό πακέτο για κάθε εξορύκτη ASIC. 

Εάν πρέπει να ανταλλάξετε ένα αντικείμενο

Επιστροφές και Ανταλλαγές

Μπορείτε να επιστρέψετε όλα τα είδη σύμφωνα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία εντός 14 ημερών από την παραλαβή του πακέτου. Λίγες εξαιρέσεις είναι οι σύμφωνα με τη νομοθεσία όπως τρόφιμα, είδη υγιεινής και είδη ανάλογα με τις χρηματιστηριακές τιμές.

Απλά γράψτε μας. Θα το αντικαταστήσουμε και θα σας αποζημιώσουμε με ένα μικρό δώρο.

Η συσκευασία είναι πολύ πολύ συμπαγής και συμβαίνει σπάνια. Αλλά αν ναι, επικοινωνήστε μαζί μας όλα τα δέματα είναι ασφαλισμένα και θα σας επιστραφούν τα έξοδα.

Βρείτε τη φόρμα στην ιστοσελίδα μας.

Ή γράψτε email στη διεύθυνση: [προστασία μέσω email]

Ή στείλτε email στο

Kentino sro
Cestmirova 25
14000 Πράγα

Τσεχία

Δείτε τη σελίδα πολιτικής επιστροφής.

Ναι, θα λάβετε προαγορά και γενική υποστήριξη πελατών για 2 χρόνια μετά την αγορά δωρεάν. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε και ελπίζουμε να συνεχίσετε να ψωνίζετε μαζί μας. Μόλις επικοινωνήστε μαζί μας.

Ναι μπορείς. Έχετε επίσης 14 ημέρες για να επιστρέψετε το πακέτο και να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Ναί. Μπορείτε να προπαραγγείλετε και πολλές φορές είναι η καλύτερη επιλογή για να λάβετε την καλύτερη τιμή και να λάβετε εγγυημένη τιμή σε νέα προϊόντα που έρχονται, όπως νέοι εξορύκτες ASIC.

Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας βοηθήσουμε και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου, WhatsApp, Skype, Chat στον ιστότοπό μας, Email, σελίδα Formular at Contact, Προσωπικά στις εκθεσιακές μας αίθουσες.