Επιστροφές 14 ημερών δωρεάν

Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα πλήρες, νέο προϊόν για οποιονδήποτε λόγο εντός 14 ημερών. Τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική τους κατάσταση χωρίς να φέρουν σημάδια χρήσης εκτός από την αποσυσκευασία και την εξέταση της λειτουργικότητας και της συνήθους χρήσης δοκιμής.

Πώς να επιστρέψετε ένα στοιχείο

1. Ζητήστε εξουσιοδότηση επιστροφής ηλεκτρονικά ή καλέστε μας. Στη συνέχεια, θα μπορείτε να εκτυπώσετε την ετικέτα αποστολής επιστροφής και την εξουσιοδότηση. Προετοιμάστε το πακέτο σας
   Συσκευάστε προσεκτικά τα αντικείμενα σε κουτί αποστολής με την εξουσιοδότηση επιστροφής και επικολλήστε την ετικέτα αποστολής επιστροφής.
2. Εκτυπώστε την ετικέτα αποστολής και κολλήστε τη στη συσκευασία.
3. Στείλτε το πακέτο σας

Ισχύουν δωρεάν επιστροφές 14 ημερών σύμφωνα με τον Αστικό Κώδικα της Τσεχικής Δημοκρατίας όπου υπάρχουν εξαιρέσεις όπως τρόφιμα, προσωπική υγιεινή, εξορύκτες κρυπτογράφησης και χρυσά νομίσματα ή λογισμικό.

ΧΡΟΝΙΑ Εγγύηση 2

Γενικά προσφέρουμε 2 χρόνια εγγύηση για όλα τα προϊόντα που πουλάμε εκτός από εξαιρέσεις όπως μπαταρίες.

Τα προϊόντα που πουλάμε γενικά καλύπτονται τόσο από την πολιτική επιστροφών όσο και από την εγγύηση του κατασκευαστή του προϊόντος.

Εάν το αντικείμενο σας σπάσει ή δεν λειτουργεί σωστά, μπορείτε να ζητήσετε εγγύηση και εμείς θα επισκευάσουμε ή θα αντικαταστήσουμε τα αντικείμενά σας για εσάς.

Για να διεκδικήσετε την εγγύησή σας δεν χρειάζεται να επιστρέψετε το προϊόν στην καλύτερη κατάσταση ή με όλα τα εξαρτήματα. Μπορείτε να στείλετε μόνο μερικό στοιχείο που είναι ελαττωματικό. Για παράδειγμα, αν αγοράσετε διακομιστή, δεν χρειάζεται να τον επιστρέψετε με σκληρό δίσκο, εάν σπάσει μόνο το τροφοδοτικό.

Πολιτική ακύρωσης/επιστροφών παραγγελιών

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία 7 δύο πριν από την αποστολή μας χωρίς χρέωση. Με την backorder μπορείτε να κάνετε κράτηση για να μην αυξηθεί όσο κυκλοφορεί.

Σημαντικές λεπτομέρειες και εξαιρέσεις

Επιστροφή χρημάτων ή επιλογή αλλαγής: Μπορείτε να επιλέξετε ανταλλαγή ή επιστροφή χρημάτων για το επιστρεφόμενο προϊόν.

Μέθοδος επιστροφής χρημάτων: Οι επιστροφές χρημάτων εκδίδονται στην ίδια πιστωτική κάρτα, χρεωστική κάρτα, PayPal, δωροεπιταγή, πιστωτικό λογαριασμό καταστήματος, πορτοφόλι ψηφιακού νομίσματος ή άλλη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε στην αρχική σας συναλλαγή. Μόνο οι χρηματικές εντολές δεν επιστρέφονται και αντ' αυτού εκδίδονται ως πίστωση καταστήματος κατά την επιστροφή.

Εξαιρέσεις χωρίς επιστροφή χρημάτων περιλαμβάνει επιλεγμένα προϊόντα όπως αυτά που σημειώνονται ως μη επιστρεφόμενα στην περιγραφή του προϊόντος, προκομμένο καλώδιο, όλο το λογισμικό, λήψεις ή ψηφιακό περιεχόμενο, εργασία εγκατάστασης και προϊόντα ειδικής παραγγελίας ή κατόπιν παραγγελίας ή προϊόντα των οποίων η τιμή εξαρτάται από το απόθεμα αγορά που δεν μπορούμε να επηρεάσουμε.

Τα προϊόντα πρέπει να είναι καινούργια και δεν παρουσιάζουν σημάδια εκτεταμένης χρήσης. Παραδείγματα συνθηκών που θα οδηγήσουν σε απόρριψη επιστροφών ή σε χρέωση ανανέωσης αποθεμάτων περιλαμβάνουν:

• Οποιοδήποτε σημάδι εκτεταμένης χρήσης – συμπεριλαμβανομένης της εγκατάστασης, γρατσουνιές ή άλλα σημάδια χρήσης όπως φυσική σήμανση, τρύπες για βίδες κ.λπ.
• Ετικέτες, αυτοκόλλητα και άλλες ετικέτες κατασκευαστών που έχουν αφαιρεθεί ή παραποιηθεί.
• Από το προϊόν λείπουν εξαρτήματα ή η αρχική συσκευασία του προϊόντος έχει υποστεί ζημιά ή έχει παραβιαστεί.
• Φυσική βλάβη από σταγόνες, υγρό, λάθος χειρισμό κ.λπ.
• Οποιοδήποτε επιστρεφόμενο προϊόν έχει καταστραφεί λόγω ακατάλληλης συσκευασίας.

Πότε θα λάβω την επιστροφή χρημάτων ή την αντικατάστασή μου; Αφού λάβουμε το προϊόν σας, επεξεργαζόμαστε συνήθως την ανταλλαγή ή την επιστροφή χρημάτων σας εντός τριών εργάσιμων ημερών. Ορισμένα προϊόντα απαιτούν πρόσθετη δοκιμή ή αξιολόγηση.

Πώς θα ξέρω αν λάβατε την επιστροφή μου; Θα σας στείλουμε με email μια ειδοποίηση Επιστροφής που ελήφθη με λεπτομέρειες ότι η επιστροφή σας έχει παραληφθεί. Θα σταλεί επιπλέον email μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας επιστροφής.

Ελαττωματικά προϊόντα

Ένα ελαττωματικό προϊόν καλύπτεται μέσω αντικατάστασης του ίδιου προϊόντος ή επισκευάζεται εντός περιόδου εγγύησης. Εάν το προϊόν διακοπεί, θα πληροίτε τις προϋποθέσεις για μη επιστρέψιμη πίστωση καταστήματος προς άλλο προϊόν.

Έξοδα αποστολής επιστροφής

Εντός Ευρώπης θα σας στείλουμε τα επισκευασμένα ή αντικατασταθέντα αντικείμενά σας δωρεάν με Express υπηρεσία αποστολής. Χωρίς να πληρώσετε τίποτα παραπάνω για συσκευασία και ταχυδρομικές υπηρεσίες.

Οι πελάτες εκτός Ευρώπης, ΗΠΑ, Καναδά, Αμερικής, Κίνας θα λάβουν το επισκευασμένο ή αντικατεστημένο προϊόν τους δωρεάν επίσης αλλά θα σταλεί με κανονική αποστολή (όχι ταχεία) οικονομική υπηρεσία αποστολής.